关于我们
「啊哈解题」是一款面向学生与学习者的电脑端 AI 解题助手，由 上海智序通软件有限公司 独立开发并运营。
一、我们是谁
公司名称：上海智序通软件有限公司
统一社会信用代码：91310115MAKM34QU4B
成立时间：2026 年 8 月 25 日
注册地址：上海市浦东新区叠桥路456弄137-138号5层
所属行业：软件和信息技术服务业
主营业务：人工智能应用软件研发、计算机软件技术开发与技术服务
主要产品：啊哈解题（Windows / macOS 桌面客户端）
我们是一家专注 AI 与教育学习场景结合 的软件公司。团队观察到：日常做题、刷题、整理错题时，真正耗时的往往不是"不会做"，而是反复的检索、抄写与排版。我们希望用成熟的大模型能力，把这段无意义的重复劳动压缩到几秒钟。
二、啊哈解题是什么
啊哈解题是一款安装在电脑上的 AI 解题工具。你只需要截图或粘贴题目，它就会在几秒内给出答案与完整的解题步骤，而不是只丢一个结果。
核心功能
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 截图解题 | 框选屏幕上的题目，或直接粘贴题目图片，自动识别并解答 |
| 批量解题 | 一次提交多道题（试卷、练习册整页），按题号依次输出解答 |
| 完整解题步骤 | 不只给答案，输出可读的推理与计算过程，便于理解和订正 |
| 覆盖题型 | 选择题、填空题、解答题、计算题、证明题等常见题型 |
| 公式与手写识别 | 支持含数学公式、图表、手写内容的题目图片识别 |
付费说明
产品提供免费试用额度，注册即可使用；如需更多解题次数，可在客户端内购买周卡、月卡、季卡或年卡等套餐。所有价格均在客户端与官网首页明确公示，无隐藏收费；具体退款规则见用户服务协议。
三、我们的原则
1. 解题以理解为先
我们始终把"讲清楚过程"放在第一位。给出答案只是副产品，让学生看懂为什么这样做，才是这个产品存在的价值。
2. 不过度收集信息
我们只收集实现功能所必需的信息，识别优先在本地完成，仅在必要时上传。详见隐私政策。
3. 价格透明、无套路
不设自动续费陷阱，不做虚假折扣，套餐内容与额度在购买页一次讲清。
四、技术与合规
- 产品由自研客户端与云端服务组成，服务部署于中国境内（阿里云）的数据中心；
- AI 推理能力由国内合规备案的大模型服务提供，用于题目理解与解答生成；
- 网站已完成工信部 ICP 备案：沪ICP备2026047400号-1；
- 我们依照《个人信息保护法》《数据安全法》等法律法规处理用户信息。
五、与我们联系
无论是使用问题、功能建议、内容纠错还是商务合作，都欢迎联系我们：
- 客服邮箱：2215695504@qq.com
- 客户端内反馈：打开啊哈解题 → 左侧菜单「用户反馈」，可直接提交文字与截图
- 更多联系方式与服务时间，见联系我们
我们会认真阅读每一条反馈，并持续迭代产品。